Política de privacidad

Set Stitch · Última actualización: 22 de octubre de 2026

Quiénes somos

Set Stitch (la “app”) es un producto de Dara Digital Pty Ltd, con sede en Sídney, Australia (“nosotros”). Esta política explica qué ocurre con tu información cuando usas la app, su App Clip y este sitio web. Tratamos la información personal conforme a los Australian Privacy Principles (los principios de privacidad de Australia) recogidos en la Privacy Act 1988 (Cth), la ley australiana de privacidad.

A qué accede la app

Los videos que eliges

Cuando añades clips, la app usa el selector de Fotos de Apple. La app solo recibe los videos que seleccionas; no puede ver el resto de tu fototeca. Copia los clips que eliges en su propio almacenamiento privado en tu dispositivo para poder editarlos, y lee datos básicos como la duración, el tamaño y si el clip tiene sonido.

Guardar en Fotos

Cuando guardas un entrenamiento terminado, la app te pide permiso para añadir videos a tu fototeca. Usa ese permiso solo para guardar el video que le pediste guardar.

Tus proyectos

Los entrenamientos, los nombres de los ejercicios, los tiempos, las plantillas, los colores elegidos y la configuración de tu marca se guardan únicamente en tu dispositivo. No tenemos ninguna copia ni podemos acceder a ellos.

Recordatorios

Cuando empiezas una prueba gratuita de Pro, la app te ofrece recordártelo dos días antes de que termine y, si publicas con una frecuencia fija, enviarte un aviso cada lunes. Son notificaciones locales programadas en tu dispositivo con tu permiso. No se envía nada a ningún servidor y puedes desactivarlas en Ajustes de iOS.

Plantillas de nuestro servidor

La lista de plantillas que ofrece la app (los estilos que eliges al crear un entrenamiento) está en nuestro servidor, para que podamos añadir o cambiar plantillas sin actualizar la app. Cuando la app o el App Clip se inician, y de nuevo cuando vuelves tras una hora o más sin usarlos, descargan esa lista de nuestra base de datos, que Supabase Pte. Ltd. aloja para nosotros en servidores de Estados Unidos, y guardan una copia en tu dispositivo para que la app funcione sin conexión.

La descarga es de solo lectura y no incluye nada sobre ti: ningún identificador, ninguna respuesta, ningún proyecto. Como cualquier solicitud por internet, muestra al servidor tu dirección IP y la versión de iOS desde la que se hace, y Supabase las conserva en sus registros de solicitudes para operar y proteger el servicio. La app no sube nada de lo que creas, y el servidor no puede ver tus entrenamientos. Supabase procesa esas solicitudes en nuestro nombre conforme a su política de privacidad.

Suscripciones a Pro y Superwall

Algunas plantillas y la exportación en 4K forman parte de Pro, una suscripción que se compra a través del App Store de Apple. Apple gestiona el pago: nunca vemos los datos de tu tarjeta ni de tu banco, solo si tienes una suscripción activa y cuál es el plan. La gestionas o la cancelas en los ajustes de tu cuenta de Apple.

Para decidir qué oferta de Pro mostrarte y mantener tu suscripción sincronizada con el App Store, la app completa usa Superwall, un servicio de pantallas de suscripción gestionado en Estados Unidos por Nest 22, Inc. (que opera con el nombre comercial Superwall). Siempre que usas la app completa, el software de Superwall integrado en ella envía a los servidores de Superwall:

• Un identificador aleatorio creado para tu instalación y el identificador de proveedor de tu dispositivo (IDFV). Ninguno de los dos es tu nombre, tu dirección de correo electrónico ni tu Apple ID. La app no tiene cuentas, así que Superwall no puede saber quién eres.
• Datos del dispositivo: modelo, versión de iOS, idioma, región, moneda, zona horaria, aspecto claro u oscuro, tipo de conexión y si el modo de bajo consumo está activado, además de la versión de la app y la fecha de instalación.
• El estado de tu suscripción, los eventos de compra, de prueba gratuita y de restauración, y qué ofertas de Pro has visto y qué has tocado en ellas.
• Tus respuestas a las preguntas del primer inicio (para quién son tus entrenamientos, dónde se ven, con qué frecuencia publicas y cuánto tardas en editar) y si has configurado una marca. El nombre y los colores de tu marca no se envían.
• Tu dirección IP, que los servidores de Superwall usan para calcular tu ubicación aproximada (país y ciudad) y para proteger el servicio.

Superwall usa esta información para mostrar la oferta adecuada, para medir el rendimiento de sus ofertas y para confirmar tu acceso a Pro. No se usa para publicidad, no se vende y no se vincula a tu identidad. Superwall la almacena en servidores de Estados Unidos, por lo que esta información sale de Australia cada vez que usas la app completa. Superwall la procesa en nuestro nombre conforme a su política de privacidad y a su anexo de tratamiento de datos. El App Clip no incluye Superwall.

Análisis de uso y PostHog

Para entender qué partes de la app usa la gente, dónde abandona y qué sale mal, la app envía eventos de uso a PostHog, un servicio de análisis operado por PostHog, Inc. en Estados Unidos. La app completa usa el software de PostHog; el App Clip envía los mismos eventos por su cuenta. Cada evento registra el momento y unos pocos datos sobre lo ocurrido:

• Primer inicio: qué respuesta elegiste en cada pregunta, o que la omitiste, y a qué paso del recorrido guiado llegaste y en cuál lo dejaste.
• Crear un entrenamiento: que el asistente se abrió y desde dónde, el acceso a Fotos que concediste, a qué paso llegaste o en cuál cancelaste, cuántos videos elegiste y, al crear un proyecto, su plantilla, formato, número de clips, duración y qué ajustes cambiaste. Cada edición que confirmas en el editor se registra por su nombre (por ejemplo, “Split” [dividir] o “Frame” [encuadrar]), junto con deshacer, rehacer y cuánto tiempo estuvo abierto el editor.
• Guardar: que el panel de exportación se abrió y qué bloqueaba “Save” (guardar), si es que algo lo bloqueaba, y que el procesamiento del video empezó, terminó, se canceló o falló, con la plantilla, el formato, la resolución, los fotogramas por segundo, el códec, la duración, el tamaño del archivo y el tiempo empleado. También que se pidió mostrar la solicitud de valoración y el resultado de “Restore purchases” (restaurar compras).
• Pro: los eventos de Superwall descritos arriba (una oferta abierta, cerrada o rechazada; una compra iniciada, completada, fallida o restaurada) se copian a PostHog para tener una visión de conjunto de los dos servicios.
• En el App Clip: que se inició, la ruta del enlace que lo abrió (nunca los parámetros del enlace) y los toques en “Share Video” (compartir video) y “Get the app” (descargar la app).

Cada evento incluye:

• Un identificador aleatorio creado para tu instalación y el identificador aleatorio que Superwall usa para ti, de modo que los dos servicios describan la misma instalación. Ninguno de los dos es tu nombre, tu dirección de correo electrónico ni tu Apple ID.
• Datos del dispositivo: modelo y tipo, versión de iOS, idioma, zona horaria, tamaño de pantalla, si estás conectado por Wi-Fi o por datos móviles, y la versión y la compilación de la app.
• Tus respuestas a las preguntas del primer inicio, si has configurado una marca, tu plan (gratuito, mensual o anual) y si hay una prueba en curso, cuántos proyectos tienes y cuántos videos has guardado.

PostHog también registra cuándo la app se instala, se abre, se actualiza y pasa a segundo plano. Si la app se cierra inesperadamente, en el siguiente inicio se envía un informe del error (el tipo de error y en qué parte del código de la app ocurrió) para que podamos corregirlo. Los servidores de PostHog ven tu dirección IP cuando la app envía eventos y la usan para calcular tu ubicación aproximada (país y ciudad).

No se envía nada que te identifique: ni videos, miniaturas o fotogramas; ni nombres de proyectos, ejercicios, marcas o archivos; ni nada de lo que escribes; ni grabaciones de tu pantalla. Usamos esta información solo para mejorar la app. No se usa para publicidad, no se vende y no se vincula a tu identidad. PostHog la almacena en servidores de Estados Unidos, por lo que sale de Australia cada vez que usas la app o el App Clip. PostHog la procesa en nuestro nombre conforme a su política de privacidad y a su acuerdo de tratamiento de datos.

Lo que no recopilamos

Aparte de la descarga de plantillas y de lo que reciben Superwall y PostHog, la app no envía nada, ni a nosotros ni a nadie más. No contiene publicidad, no usa tu ubicación, tu cámara ni tu micrófono, no graba tu pantalla y no pide permiso para rastrearte en apps y sitios web de otras empresas.

App Clip

El App Clip de Set Stitch te permite probar la app sin instalarla. Tus videos y tus entrenamientos se quedan en tu dispositivo, igual que en la app completa. No contiene software de Superwall y no realiza compras. Sí descarga la lista de plantillas de nuestro servidor y envía a PostHog los eventos de uso descritos arriba, marcados como procedentes del App Clip, bajo un identificador aleatorio propio que la app completa no puede leer. iOS elimina automáticamente un App Clip y sus datos si no lo usas durante un tiempo. Si instalas la app completa, esta no recibe nada del App Clip.

Apple

Descargas la app a través del App Store, que Apple opera conforme a su propia política de privacidad, y las suscripciones a Pro las factura Apple según sus condiciones. Si has elegido compartir los análisis con los desarrolladores de apps en los ajustes de tu dispositivo, Apple puede darnos estadísticas agregadas y anónimas, como el número de instalaciones, de cierres inesperados y de suscripciones. Nunca te identifican. Después de guardar unos cuantos entrenamientos, la app puede pedir a Apple que muestre su solicitud de valoración; esa solicitud es de Apple y no nos dice nada sobre ti.

Contacto y comentarios

Si nos escribes por correo electrónico o nos envías comentarios desde nuestro sitio web, recibimos los datos que incluyes: normalmente tu nombre, tu dirección de correo electrónico y tu mensaje. Los usamos solo para leerte, responderte y mejorar la app. Los conservamos solo el tiempo necesario para ello y no los vendemos ni los compartimos. El formulario de comentarios abre tu propia app de correo, así que el mensaje lo envía tu proveedor de correo electrónico.

Este sitio web

Este sitio web no usa cookies, análisis ni publicidad. Lo sirve Cloudflare, que procesa información técnica como tu dirección IP para entregarte la página y protegerla de abusos. La página carga las fuentes desde Google Fonts y el distintivo del App Store desde Apple, por lo que esos servicios también reciben tu dirección IP cuando la visitas.

Eliminar tus datos

Al eliminar la app se borra todo lo que guardó en tu dispositivo, incluidas sus copias de tus clips y los identificadores aleatorios con los que te conocen Superwall y PostHog. Los videos que guardaste en Fotos permanecen en tu fototeca hasta que los elimines allí. Superwall y PostHog conservan en sus servidores los registros descritos arriba; para que se eliminen, o para que eliminemos un correo que nos enviaste, escríbenos a hello@daradigital.com.au. Como esos registros no están vinculados a tu nombre, dinos aproximadamente cuándo instalaste la app o te suscribiste y qué dispositivo usaste para que podamos encontrarlos, y les haremos llegar la solicitud.

Menores

La app está dirigida al público general. No recopila información que te identifique, así que tampoco la recopila de menores. Las suscripciones requieren una cuenta de Apple, que Apple solo concede a adultos o a menores a través de En familia.

Cambios en esta política

Si la app cambia de una forma que afecte a tu privacidad, actualizaremos esta página y la fecha que aparece al principio antes de publicar esa versión.

Contacto

Preguntas, solicitudes o quejas: hello@daradigital.com.au. Procuramos responder en un plazo de 30 días. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes dirigirte a la autoridad australiana de protección de datos, la Office of the Australian Information Commissioner.